编者按：以人才市场需求确定专业定位和培养目标，以职业岗位能力要求确定人才培养规格，以职业岗位工作内容确定课程体系，以典型工作任务为抓手，近年来，文秘专业围绕“教如何服务于学”和“教怎样落实于学”两个核心命题，积极探索，大胆创新，逐步寻绎出一条符合专业特点的课程项目化教学理路，使学生的课程学习效果不断得到优化。
文秘专业创办于1999年，2001年5月被浙江省教育厅确立为首批重点建设专业，被评为浙江省高职高专示范建设专业和特色专业。经过多年建设与发展，现已初步形成专业培养目标由传统“秀才型”向现代“帮办型”秘书的转型，确立了以“职业能力为核心，人文素养为底蕴”的能办事、会做人的秘书人才培养模式，在省内乃至全国赢得了较高的知名度和美誉度。多年来，文秘专业依据中小企业秘书工作岗位与典型工作任务的要求，不断优化高职文秘专业人才培养方案和课程体系，对应秘书职业岗位典型工作任务确定《办公室事务》、《秘书写作》、《办公自动化》、《会务管理》等核心课程，并将文秘专业课程体系结构分为“核心课程”、“支撑课程”、“拓展课程”三大模块，创建了基于典型工作任务的理论教学和实践教学统筹融通的课程体系。
与此同时，文秘专业始终以职业能力为主线，紧密结合秘书资格证书考试，围绕完成工作任务的需要设计能力目标、课程项目、能力训练方法和考核方案等。确保每门核心课程有1位教师主持，负责与课程相关的职业岗位调研、整体设计和案例总结等。《办公室事务》、《秘书写作》、《会务管理》、《办公自动化》、《公共关系实务》、《秘书语言与交际》、《秘书理论与实务》等文秘专业主干课程全部完成课程标准与实施性教学方案的制订。核心课程教学坚持以项目为载体，以技能为导向，凸出学生的主体地位。在课程内容上与秘书岗位工作过程结合起来，以办文、办会、办事等秘书职业岗位典型工作任务确定课程教学主要内容，实施项目化教学，保证教学效果处于最佳状态，达到“教、学、做”三位一体。
众所周知，任何先进的教学理念终须在实际的课程教学中得到落实，终须转化为学生的课程学习效果。从目前文秘专业开设课程来看，所有课程的作业方案基本都能以“阶段性项目＋综合性项目”的样式完成设计，始终贯穿现代“帮办型”秘书人才“会说、会写、会做”的职业能力要求，借以提升文秘专业学生的职业能力与人文素质。谨以核心课程《办公室事务》为例，说明文秘专业课程作业设计的科学性与有效性。《办公室事务》课程作业方案的设计思路主要依据该课程的整体设计，并结合秘书办公室事务工作岗位的特点予以设定，包括六次阶段性作业和一次期末大型综合方案设计，全部作业均以典型工作项目的形式拟定。阶段性作业来源都为企业一线和师生收集的秘书工作岗位的典型工作任务，如“领导商务旅行活动的安排与设计”“秘书值班工作的安排”“秘书接待工作的安排”“办公室安排宴请”“编写参观活动安排、拟写参观活动解说词”“绘制招聘流程图”等，要求学生在教师的指导下，既认真完成训练的基本操作环节，且每次训练皆须提交结果性材料。教师根据学生的过程操作与演示情况及其成果材料，综合评价每次作业成绩，旨在强化具有文秘专业特点的学生综合素质和职业技能。另外，《办公室事务》课程的期末大型综合方案设计，主要训练学生对于本课程所学知识与技能的融会贯通能力，同时兼顾秘书职业资格证书考试的要点。不难发现，《办公室事务》课程的所有阶段性项目都最终统一并服务于它的综合性项目，而其综合性项目的实施也有赖于所有阶段性项目的有效开展，两相结合，最大程度地保证了《办公室事务》在提升文秘专业学生职业能力方面的积极作用。与之相似，文秘专业其他课程的作业设计方案，也都从各自不同的方向和侧面，发挥着提高文秘专业学生职业技能与人文素质的功能。
就某一门特定课程而言，在作业设计方面突出典型工作项目引领的特点，切实能够更好地发挥该课程的实际育人功能，然而对照文秘专业的人才培养目标，即“造就符合现代中小企业和基层事业单位所需、能够独立担任文秘管理与服务工作的复合性强、兼容性宽的秘书专门人才”，可以发现，秘书在实际工作中所需素质与能力，往往是横跨诸多课程的，因此，学生仅仅掌握每门课程的知识与技能、而无法将其整合为一种综合的素质与能力，依旧不能适应现代社会的文秘工作。惟其如此，文秘专业的项目化教学，除了规定所有课程的作业方案需按照秘书典型工作项目设计之外，还应为文秘专业学生设计和制订全真或仿真环境下主题较大、涉及面较广、难度较高的综合性工作项目。通过这些项目的参与，使学生深刻领悟做好秘书工作不仅需要“核心课程”为其提供“办文、办事、办会”所需的核心职业能力，还需“支撑课程”和“拓展课程”为其提供“专业基础知识、管理知识、人文素质和基本技能”。正因为这些综合性工作项目最接近于秘书工作的真实情境，所以对其进行针对性训练将有助于文秘专业学生更快、更好地融入实际工作。
几年来，文秘专业在面向学生设计功能全面的综合性工作项目方面，进行了有益且有效的尝试，不仅增强了学生灵活运用全部课程知识的能力，更为重要的是，学生在融汇各门课程所学的过程中，所培育并养成的是一种惟文秘专业学生所独有的核心竞争力，即有效处理秘书工作领域集多种职业技能与素质为一体的大型项目或事务的能力。目前，针对文秘专业学生设计的综合性工作项目，主要包括以大型文化活动策划书的编制为载体的“学生毕业设计”、以全程参与并服务“中国长兴全球招商引资贸易洽谈会”（简称“长洽会”）为载体的“大型会务活动之亲历与体验”、以参与湖州市吴兴区各街道和社区基层的管理与辅助工作为载体的“社区管理工作之亲历与体验”等常规性大型工作任务和依托“湖州太湖文化研究所”、“浙江省非物质文化遗产传承教学基地”、“湖州市写作学会”、“湖州市文学学会”等载体所提供的临时性大型工作任务两部分所构成。学生通过常规性大型工作项目和临时性大型工作任务的广泛参与，使自身“办文、办会、办事”的能力得到了系统训练和显著提高，从而也使得以“职业能力为核心，人文素养为底蕴”的能办事、会做人的现代“帮办型”秘书人才培养模式改革得到进一步深化。
综观文秘专业在课程教学设计与实施过程中所作的各种改革与创新，包括其取得的成绩、收获的经验以及尚需继续探索和完善的方面，无不表明一套真正符合现代文秘专业特点与规律的课程教学理念正在逐步走向清晰——那就是以项目化的课程作业为主体，以秘书典型工作任务的诠释与演练为核心，以人文素质教育为亮点，以项目化的大型作业作为连接校园与社会的桥梁，使学生在参与常规性和临时性大型工作项目的过程中，最终完成向全真职业人的身份转换。