阳春三月，草长莺飞，在湖州龙泉街道白渔潭公园的上空蝴蝶风筝、金鱼风筝、彩旗风筝等上下翻飞，引得行人纷纷驻足，啧啧称赞，还不时有小朋友和居民互相比较着高低远近。原来这是湖州职业技术学院的每月一次的社区广场服务日的一个“暖春”风筝大赛的比赛项目正在热烈展开。
在不远处的休息椅边拿着笔记本电脑的“小老师”们正在户外给小朋友和老人上着电脑教学课程。从最基础的电脑的常识到文字的输入，还不时要回答一些现场“学员”提出的诸如电脑杀毒维护等的常见问题的等等。“小老师”教的认真，边上的学员也是各个聚精会神。有的“学员”这次学习完后回家实践，还的遇到的新问题通过“帮帮热线”向志愿者进行求助和交流。每次的电脑教学已经逐渐变成广场服务中人气最高的服务项目。
其他的服务志愿者们也没有闲着：有的是挽起袖子，轮起扫把在打扫社区绿化带，有的是把一张张制作精美的环保宣传海报张贴到社区各个宣传橱窗中去，吸引了很多居民的围观欣赏，还有的志愿者向路过的居民宣传春季防传染等保健常识等等，每位志愿者都把“志愿于心，服务于行”的志愿者精神投入到实际行动中去。
在一次次的服务中，分院的志愿者们认识到：社区是我们公益服务工作的一片沃土，社区居民需求是我们服务工作的第一信号。为了更好的服务社区居民需求，分院通过在各个社区居民会设立定点服务岗，深入到社区居民中去了解居民服务需求，再通过寻找合作企业，引入服务团队，开展集中定点服务的形式，真正做到了想居民所想，服务居民之所需。广场服务不仅集中显现了不同类型社区，不同人群的迫切需求，同时拉近了志愿者与社区居民之间距离，并为公益服务活动的推广聚集了良好的“人气”基础。随着 “有事找志愿者帮忙”的想法渐入人心，工商管理分院在推进公益服务的过程中能够更主动、更紧密地贴近社区居民开展紧密联系专业技能，形式多样、丰富多彩的服务活动，并得到社区的一致认可和好评。正如社区一位工作人员所讲的“社区服务岗使志愿者真正深入到居民日常生活中，每月一次的大型广场服务日现在已经成为了社区的一次小聚会一样热闹。”
工商的志愿者广场服务活动自2007年启动以来至今已经坚持了2两年多，共开展包括中老年健康检查、“淘宝”物物交换市场、商品义卖、体育健身、电脑教学、家电维护等几大常规项目的大型服务活动近20次，累计投入服务志愿者达到两千人次。